阿爾巴俱樂部度假村

Mi experiencia en este departamento fue realmente muy mala y decepcionante. Desde el momento en que llegamos, encontramos una serie de problemas que afectaron por completo la estadía. Al ingresar, el departamento tenía un fuerte olor a cloaca, y encontramos una bolsa de basura vieja detrás del tacho, algo que demuestra la falta de limpieza y cuidado. No había artículos básicos de limpieza: faltaban rejilla, trapo de piso y cualquier otro elemento mínimo para mantener el lugar en condiciones. La cocina estaba prácticamente vacía. Solo había una olla sin tapa, sin cuchilla, sin abridor y sin utensilios básicos. Tampoco había pava eléctrica, y las hornallas no funcionaban correctamente. La pava manual que había estaba muy deteriorada. En cuanto al confort, solo una frazada para cuatro personas, sin recambio de papel higiénico ni una toalla por persona. Tampoco había secador de pelo, ni bolsas de basura adicionales. El WiFi no funcionó en ningún momento, y la cochera, aunque se ofrece, no está bien señalizada ni explicada, lo que generó confusión. El estado general del lugar era deficiente: se notaba la suciedad acumulada y el mal mantenimiento. Incluso el caño de salida del lavarropas estaba al aire libre, lo que contribuía al olor desagradable del ambiente. La atención del personal fue horrible. No mostraron interés en resolver los problemas ni en ofrecer una solución rápida. Tras reclamar varias veces, me ofrecieron una noche adicional el lunes, y acepte a cambio de que trajeran al menos una pava eléctrica y papel higiénico, algo tan básico que debería haber estado desde el primer momento. Sin embargo, recién trajeron esos elementos el lunes a las 16 hs, cuando ya había decidido empacar mis cosas e irme (termine sacando unas fotos). Sinceramente, me pareció una falta total de respeto al huésped. La experiencia fue tan mala que tengo la firme intención de presentar una queja ante Defensa del Consumidor, para que no le vuelva a pasar a otra persona. Este lugar no cumple con lo que promete, no está bien mantenido ni equipado, y la atención fue pésima. Es una pena, porque con un poco de cuidado y compromiso podría ser una buena opción, pero en las condiciones actuales es totalmente desaconsejable.

Los deptos muy lindos y cómodo. Lástima que nos tocó en el depto de al lado un perrito que no dejo de ladrar, llorar y hacer ruido en la puerta. Obvio me queje con Fabiana pero nosoluciono nada. Falta bastante servicio y atención al cliente....

Sin mantenimiento, la pileta helada, no reserven por la pileta climatizada porque no calienta. Todas la venecitas sueltas. Reserve un 3 ambientes y cuando llegue me dieron un 2 ambientes, una semana apretados. La limpieza pasa día por medio. Vayan a otro lado

El lugar es un DESASTRE , llegamos a las 19.00 hs y nos mandaron a “pasear” porque cuando llegamos por error habían dado la llave a otros huéspedes . Cuando por fin entramos obviamente no lo habían reqsado h estaban las toallas d elos baños usadas y papeles en los cesto de basura del los huéspedes anteriores . Las toallas dan asco , realmente son para no usar, ya están de color gris de gastada y rotas, las sábanas están sucias , el acolchado con pelos , el piso no podías caminar descalzo porque te quedaban los pies negros Tremenda la falta de mantenimiento que hay en este lugar y te cobran como si fuera un lujo . Cuando fui a rce opción al otro día a hablar de esto y pedir que por favor limpiaran el departamento habían otras personas quejándose de lo mismo y si solo mencionaron que se lo iban a decir al dueño nada más que eso La verdad no volvería jamás . Desayuno pésimo Limpieza pésima Mantenimiento pésimo Atención mala

Un apart que está cayendo por falta de mantenimiento. Un edificio hermoso con algunos detalles de calidad como buenas aventuras y aire acondicionado central. Sin embargo tiene muchos detalles de falta dd mantenimiento como goteras en el techo de la pileta climatizada, venecitas olvidadas y desprendidas en la pileta, falta de sillas y reposeras en la pileta y las poco que hay están rotas o en mal estado. El depto lindo, super amplio y cómodo pero con cortinas que dan pena, sabanas y almohadas viejas y en el que estuvimos nosotros en sexto piso con goteras wn varios sectores. El desayuno muy bueno y la atención del personal excelente pero se nota claramente que es un edificio relativamente bueno pero que por falta de inversión está cayendo en di calidad lo que hace que el precio con el que se lo comercializa no sea proporcional al servicio entregado, resultando caro y poco competitivo a otras opciones cercanas.

Buen departamento. Puede mejorar El departamento esta bien ubicado y es comodo. El mobiliario es minimo y las sillas y el sillon muy incomodos. No hay microondas pero esta bien equipado para 4 personas. Le falta pulcritud en paredes, mosquitos aplastados, rayones etc. La limpieza es diaria y superficial.